お客さまのあらゆる問題に耳を傾け
オーダーメイド感覚のサービスを実践

山田晃代税理士事務所の強みは、まずお客さまのあらゆる問題に耳を傾けること。話を聞くなかで問題点をあぶり出し、お客さまが知りたいこと、解決したいことを把握してから、最善のサービスを施す。

そのため、扱うサービスは広範。通常の税務・会計をベースに相続対策、資金調達、事業承継など幅広く対応し、お客さまの問題解決をサポートしている。

2008年後半から金融情勢が混乱しているのを受け、事務所では資金調達の相談が増えている。クライアントが新規融資や借り換えを望む際には、事務所が金融機関との橋渡しの役割を担い、キャッシュフローの円滑化に貢献。素早い対応を心掛けている。

「最近は相続の相談が増えています」と山田晃代所長は語る。相続人は年配で一人暮らしの女性というケースは多く、「同じ女性の税理士に相続の相談をしたい」というニーズが高まっているからだ。そのため、口コミで相続業務の依頼を受けることも少なくないという。

「スタッフ10人の事務所ならではの、小回りのきくサービスが自慢です」と山田先生。今後はクライアントを対象とした研修会の開催に意欲を示す。テーマは改正税法、事業承継、相続対策など、クライアントの要望に応じる予定だ。

気軽に相談できることが、私どもの事務所の特徴です。お子さん連れの方やご年配の方など、いろいろな方が事務所を訪れてくださいます。税務・会計はもちろん、資金調達、相続対策、事業承継など、お客さまがお困りのあらゆるニーズに対応するのがモットーです。

そして、お客さまと、とことんお話をするのが私のスタイル。お客さまのお話を朝までずっと聞き、解決にあたったこともあります。税理士に何でも相談し、ともに成長・発展できる関係を築きたいという方は、ぜひ私どもの事務所にお問い合わせください。