服部聰明税理士事務所

法網をくぐって金儲けをする有能な人は沢山おりますが、人に感銘を与える立派な人は滅多におりません。私は、現代日本の混迷の原因はここにあると認識しております。
このような時代認識に共感を持つ方と、単なる商売上の取引相手でなく、パ−トナ−として、経理・税務のサポ−トや経営の勉強をして行きたいと思っております。

最近読んだもので感銘を受けたものがありましたのでご紹介いたします。

『人間の本当の正しさは、礼節と同様、小事における行いに表れる。これに反して大袈裟な正義は巧智に過ぎぬことがある。例えば、選挙演説で大衆に大袈裟な正義を主張したり、時局に便乗して巧に事新しく筆陣を張るものがあったとしても、ゆめゆめ偉い人かと迷わされてはならない。その人の何でもない日常の言動によく注意しましょう。案外化猫や古狸の正体が何でもない事にチラチラばれるものである。会社における日常の小さな工夫の積み重ねが、会社のレベルアップにつながるのである。』『大いに悟りを開こうと思って、先ず仏という偉大な者の秘義をつかもうとあせっている僧に趙州和尚（唐末の名禅僧）は答えた、朝飯は食ったか。はい、いただきました。食器をよくかたづけなさいと。』

『どんな時でも、どんな苦しい場合でも、愚痴を言わない。参ったと泣き言を言わない。何か方法はないだろうか。何か方法はあるはずだ。周囲を見回してみよう。いろんな角度から眺めてみよう。人の知恵も借りてみよう。必ず何とかなるものである。なぜなら打つ手は常に無限にあるからだ。』

私は、（財）東京都中小企業振興公社専門相談員として毎週1回、中小企業の社長様からの相談を受けております。15年4月から担当しており5年目になりました。相談内容は、経理、税務、創業、公的融資、補助金、公的融資・補助金などの優遇措置が用意されている「東京都知事認定の経営革新企業」となるためのサポ−ト、マ−ケティング、経営計画などなど、極めて多種多様です。

税理士　中小企業診断士　医業経営コンサルタント　ＩＴコ−ディネ−タ　1級販売士の資格を活用し、満足感を持ってお帰りいただけるよう毎回、努力致しております。

税理士事務所におきましても、相談員でつかんだ社長様のニ−ズを大切に、中小企業をト−タルでサポ−トいたします。

1.顧問料の内容があいまい
顧問料って何なの？「旧税理士報酬規定の名残り？」「何か問題があったときの安心料？」「それとも相談料？」・・・何だかよく分らない？？？？
旧税理士報酬規定では、税務代理及び税務相談の業務を継続的且つ包括的に受任することによって受ける報酬とされています。しかし、お客さま目線で見ると内容があいまいな税理士報酬であることに違いありません。平成14年の税理士法改正により報酬規定が撤廃されましたが、税理士の顧問料は未だに深く根付いております。また「顧問」という言葉には、一段と高い所から指導するという響きがあり、お客さまの視点に立った、お客さま本位のサ−ビスを提供するという姿勢が希薄です。時代は変わったのです。税理士もサ−ビス業なのですから、そろそろ見直す時期に来ているのではないでしょうか。

2.料金を決定する基準が不合理
料金の決定基準が会社規模のため、お客さま自身がパソコン入力をする手間のかからない会社ほど料金が割高であり、税理士事務所に「丸投げ」する手間のかかる会社ほど料金が割安となる傾向があります。これでは作業量・時間と料金がアンバランスであり不合理です。社会全体のシステムや料金体系が合理的なものに変わっているのに、税理士報酬が不合理でいいはずがありません。見直す時期に来ていると思います。

3.サ−ビス内容・責任範囲と料金が不明確
大事なお客さまの経理・税務をお任せいただくのに契約書がなく、口頭で済ませることが少なくないようです。契約書があったとしても、1〜2ペ−ジ程度の形式的なものが多いのではないでしょうか。サ−ビスの範囲と料金、責任範囲が不明確では到底お客さまの満足は得られません。安心してお任せいただくことはできません。また、サ−ビス内容や責任範囲を明確にすることによって、お互いに、いい意味での適度な緊張感が生まれてよい仕事ができます。

4.顧客ニーズの多様化に不対応
お客さまのニ−ズは多種多様であるにもかかわらず、税理士事務所が提供するサ−ビスがそれに対応していないこともあるようです。例えば、
・毎月の巡回監査は必要ない、年3回程度でよい、というニ−ズなのに事務所の方針だからといって毎月巡回監査に来る。
・記帳は自分でやれるようになったから決算書・税務申告だけでよいのに毎月来る。
・経営計画の指導をして欲しいのにやってくれない。毎月来ているのに。
・帳簿の付け方が分らないので毎月来てもらいたいがたまにしか来ない。
などです。

1.顧問料廃止
顧問料は不要です。「やった仕事に対する料金」だけをいただく税理士事務所です。
顧問料廃止は、おそらく業界でも極少ないと思います。サ−ビス業なのですから、税理士業界も変わらなければなりません。

Ｑ　顧問料廃止って本当？

Ａ　本当です！　ご提供した仕事に対する料金だけいただきます。

Ｑ　ほかの料金が高いんじゃないの？

Ａ　ほかの税理士事務所と比べて見てください。

Ｑ　安いのは手抜きしているからではないの？

Ａ　会計規定・税法に基づいて税理士がきちんと決算書・税務申告書を作成しています。

2.顧客のニ−ズに対応したサ−ビス内容・責任範囲と料金設定
税理士をサ−ビス業と認識しております。「俺は偉いんだ」と、ふんぞり返っている税理士中心の考え方から、お客さま重視の考え方へ転換することが大切と思っております。お客さまが欲しいものだけを提供し、それについてだけ料金をいただきます。提供するサ−ビスに対して明確な料金を設定します。
「決算書と税務申告だけでいい」、「税務申告だけでいい」、「毎月来てもらわなくてもいいから、その分安くして」、「経営計画を教えて」、「財務分析や決算対策をやって」「毎月来て帳簿の付け方を教えて」などなど、お客さまのニ−ズはいろいろです。これに対応したサ−ビス内容と料金設定をしています。お客さまに出来ることはご自身でやっていただき、税理士事務所にしかできない仕事をお任せいただければ経費節減になります。また、当事務所は国の業務ＩＴ化推進の方針に則った電子申告宣言事務所であり、電子申告を実施しております。

3.5タイプのサ−ビスと料金設定（税抜）
お客さまに対するサ−ビス内容を5タイプに分類し、それぞれの業務量・所要時間から料金を設定しました。

【経歴】
慶応義塾大学卒業
昭和シェル石油勤務
昭和59年 税理士登録・服部聰明税理士事務所開業
平成11年 中小企業診断士登録
平成14年 ＩＴコ-ﾃﾞｨネータ登録
平成15年 東京都中小企業振興公社専門相談員
平成19年 医業経営コンサルタント登録

　現職
服部聰明税理士事務所所長
（株）メディカルマネジメント　代表取締役
（財）東京都中小企業振興公社 専門相談員
（財）東京都中小企業振興公社 登録専門家
（財）千葉市産業振興財団 登録専門家
（財）千葉県産業振興センタ−登録専門家
（財）横浜産業振興公社　登録専門家
（財）神奈川県中小企業センタ−　登録専門家
（財）埼玉県中小企業振興公社　登録専門家
雇用・能力開発機構創業サポ−トセンタ−講師
中小企業基盤整備機構　MINATOｲﾝｷｭベ-ｼｮﾝｾﾝﾀ-講師
千葉商工会議所販売士課監査役

【主な著書】
中小企業診断士合格の秘訣（共著）経林書房　　
中小病医院の診断・支援マニュアル（共著）　同友館
中小企業支援施策総覧（共著）　経林書房
患者が集まるクリニック開業マニュアル（共著）　ぱる出版
中小企業診断士合格完全対策（中小企業政策　共著）　経林書房
販売士３級演習問題（共著）　経林書房
ビジネス能力検定３級精選・演習問題集（共著）　経林書房
ビジネス能力検定３級合格完全対策（共著）　経林書房
税理平成１９年２月号　注目業種の確定申告対策（医師の確定申告）ぎょうせい
介護ビジネス立上マニュアル（共著）　ぱる出版

【教育】
雇用・能力開発機構　創業サポ−トセンタ−講師
中小企業基盤整備機構ミナトインキュベ−ションセンタ−講師
経営実務セミナ−講師

【セミナーのご案内】
1.2008年10月7日（火）
独立行政法人　雇用・能力開発機構　創業サポートセンター　主催
講師　服部聰明　会社経営のための消費税と社会保険

2.2008年10月23日（木）
経営実務セミナー　主催
講師　服部聰明　固定資産の会計と税務

3.2008年11月6日（木）
経営実務セミナー　主催
講師　服部聰明　年末調整の仕方

4.2008年12月12日（金）
ＴＫＣ全国会　主催
講師　服部聰明　経営承継

【セミナー実績】
2003年　雇用・能力開発機構創業サポ−トセンタ−講師（創業の税務と社会保険）
2003年　千葉商工会議所創業塾講師（創業の税務）
2003年　市原商工会議所創業塾講師（キャッシュフロ−会計）
2003年　海外職業訓練協会講師（創業の経理）
2003年　アビリティガ−デン講師（企業税務）
2004年　千葉商工会議所創業塾講師（創業の税務）
2004年　雇用・能力開発機構創業サポ−トセンタ−講師（創業の税務と社会保険）
2004年　経営実務セミナ−講師（決算書の見方）
2004年　経営実務セミナ−講師（給与計算と年末調整）
2005年　千葉商工会議所創業塾講師（創業の税務）
2005年　雇用・能力開発機構創業サポ−トセンタ−講師（創業の税務と社会保険）
2005年　経営実務セミナ−講師（決算書の見方）
2005年　経営実務セミナ−講師（給与計算と年末調整）
2005年　経営実務セミナ−講師（固定資産の会計と税務）
2005年　経営実務セミナ−講師（経理担当者レベルアップ）
2006年　中小企業基盤整備機構MINATO ｲﾝｷｭベ-ｼｮﾝｾﾝﾀｰ講師（経理の基本と資金計画）
2006年　経営実務セミナ−講師（決算書の見方と考え方）
2006年　経営実務セミナ−講師（経理担当者レベルアップ）
2006年　経営実務セミナ−講師（固定資産の会計と税務）
2006年　経営実務セミナ−講師（給与計算と年末調整）
2006年　雇用・能力開発機構創業サポ−トセンタ−講師（創業の税務と社会保険）
2007年　営実務セミナ−講師（決算書の見方と考え方）
2007年　経営実務セミナ−講師（経理担当者レベルアップ）
2007年　経営実務セミナ−講師（固定資産の会計と税務）
2007年　経営実務セミナ−講師（給与計算と年末調整）
2007年　雇用・能力開発機構創業サポ−トセンタ−講師（創業の税務と社会保険）
2007年　中小企業基盤整備機構MINATOｲﾝｷｭベ-ｼｮﾝｾﾝﾀｰ　講師（経理の基本と資金計画）
2008年　経営実務セミナー講師（決算書の見方、考え方）
2008年　雇用・能力開発機構創業サポートセンター講師（忘れてはならない税務知識）
2008年　中小企業基盤整備機構MINATOｲﾝｷｭベ-ｼｮﾝｾﾝﾀｰ　講師（経理の基本と資金計画）

【コンサルティング】
1999年　川崎市　食品ス−パ−（経営診断・優良顧客優遇制度導入）
2000年　相模原市　食品ス−パ−（お年寄りにやさしい売り方への転換）
2000年　東京都大田区鵜の木商店街　（商店街診断・鵜の木祭りで固定客数増加）
2000年　東京都江戸川区　食品ス−パ−（品揃え、陳列改善、従業員意識調査）
2001年　東京都八王子市　病院（病院診断・急性期型か療養型か、病床区分届出対応）
2003年　東京都八王子市　有料老人ホ−ム（経営診断）
2004年　東京都品川区　製造業（経営革新支援法の承認企業となる指導）
2005年　東京都港区　製造業（経営革新支援法の承認企業となる指導）
2005年　神奈川県　医療法人設立
2005年　東京都内　医療モ−ル（診療圏調査）
2005年　東京都内　医療法人歯科医院　（経営改善診断）
2005年　東京都港区　情報会社（創業コンサルティング）
2005年　東京都港区　家庭料理店（創業コンサルティング）
2005年　東京都港区　スペイン料理店（創業コンサルティング）
2006年　千葉県　医療法人設立
2006年　東京都港区　イベント会社（創業コンサルティング）
2006年　神奈川県　医療法人解散
2007年　東京都港区　歯科医院経営改善コンサルティング
2007年　東京都港区　法人設立・事業計画コンサルティング
2008年　医院独立開業支援　コンサルティング2件
2008年　医院分院開業支援　コンサルティング１件